Serwisujemy i dostarczamy oprogramowanie: apteczne, medyczne, biurowe, specjalistyczne. Serwis może odbywać się zdalnie lub na miejscu. Instalujemy i konfigurujemy.
Usługa pomocy zdalnej to najszybszy sposób rozwiązania problemów pojawiających się u Klienta. Jeśli łącze internetowe jest dostępne możemy połączyć się z dowolnym, odpowiednio skonfigurowanym komputerem i natychmiast zacząć pracę.
W siedzibie naszej firmy znajduje się serwis doraźny oraz serwis drukarek i kas fiskalnych. Wszelkie drobne naprawy wykonujemy na miejscu, co przyspiesza czas wykonania zlecenia. Fiskalizujemy drukarki i kasy. W przypadku, gdy sytuacja wymaga odesłania urządzenia do autoryzowanego dystrybutora lub producenta sprzętu, przesłanie go przez naszą firmę gwarantuje skrócenie czasu oczekiwania. Zajmujemy się również zakupem i dostawą sprzętu, doskonale dobranego do wymagań środowiska Klienta.
Nasi serwisanci rozlokowani są w całym kraju w sposób optymalny. Oznacza to, że wszędzie mogą dojechać w rozsądnym czasie.
Projektujemy, planujemy, budujemy i zarządzamy infrastrukturą IT, w tym sieciami teleinformatycznymi. W przypadku istniejących sieci możemy je zmodernizować lub przebudować, dostosować do aktualnych potrzeb Klienta
Infolinia jest dostępna przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pracownicy infolinii korzystają z aplikacji dostępu zdalnego do komputerów Klienta, więc w razie, gdy zajdzie taka konieczność, podejmą próbę pomocy.
Zarządzamy, tworzymy, modernizujemy strony WWW. Jeśli potrzebujesz wypozycjonować stronę, odświeżyć szatę graficzną lub chcesz ją przenieść na stabilny, zarządzany przez właściwe osoby serwer skontaktuj się z ITSERVICE PRO.
Nasza firma zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm sektora farmaceutycznego i medycznego. Naszym sprawdzonym rozwiązaniom zaufali właściciele ponad pięciuset aptek w Polsce, zarówno sieciowych jak i prywatnych. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, jesteśmy dla Państwa partnerem o:
- stabilnej pozycji na rynku,
- zasięgu ogólnopolskim,
- nastawieniu na długotrwałą współpracę z klientem.
Naszą firmę tworzy grupa fachowców specjalizujących się w różnych dziedzinach informatyki , co pozwala na indywidualną obsługę naszych klientów. Oferujemy Państwu profesjonalne usługi w zakresie:
- doradztwa i sprzedaży oprogramowania (aptecznego), oraz innych systemów pozwalających na efektywne zarządzanie firmą,
- doradztwa oraz sprzedaży sprzętu komputerowego, w tym urządzeń fiskalnych,
- instalacji oraz konfiguracji sprzętu i oprogramowania,
- szkoleń informatycznych,
- stałego serwisu technicznego,
- konsultacji telefonicznych oraz pomocy zdalnej.
Korzyści
Prawidłowo planowane i realizowane działania serwisowe przekładają się na wymierne korzyści Państwa firmy:
- zmniejszenie przestojów i tym samym zwiększenie wydajności,
- zmniejszenie całkowitych kosztów utrzymania infrastruktury informatycznej,
- wzrost poziomu bezpieczeństwa danych.
Pakiety
Jesteśmy jednym z największych partnerów firmy P.I.KAMSOFT, która jest wiodącym producentem oprogramowania obsługującego apteki, przychodnie i specjalistyczne gabinety lekarskie. Oferujemy produkty takich firm jak: ELZAB, POSNET, ASUS, HP, KYOCERA. Oferowana Państwu współpraca może być realizowana doraźnie lub w ramach jednego z pakietów serwisowych.
Tutaj znajdą Państwo cennik i szczegółowe porównanie naszych pakietów serwisowych (pdf).
Wielkie zmiany zaczynają się od małych kroków…Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
…zacznij od ITSERVICE PRO