Serwisujemy i dostarczamy oprogramowanie: apteczne, medyczne, biurowe, specjalistyczne. Serwis może odbywać się zdalnie lub na miejscu. Instalujemy i konfigurujemy.
Usługa pomocy zdalnej to najszybszy sposób rozwiązania problemów pojawiających się u Klienta. Jeśli łącze internetowe jest dostępne możemy połączyć się z dowolnym, odpowiednio skonfigurowanym komputerem i natychmiast zacząć pracę.
Nasi serwisanci rozlokowani są w całym kraju w sposób optymalny. Oznacza to, że wszędzie mogą dojechać w rozsądnym czasie.
Projektujemy, planujemy, budujemy i zarządzamy infrastrukturą IT, w tym sieciami teleinformatycznymi. W przypadku istniejących sieci możemy je zmodernizować lub przebudować, dostosować do aktualnych potrzeb Klienta
Infolinia jest dostępna przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pracownicy infolinii korzystają z aplikacji dostępu zdalnego do komputerów Klienta, więc w razie, gdy zajdzie taka konieczność, podejmą próbę pomocy.
Zarządzamy, tworzymy, modernizujemy strony WWW. Jeśli potrzebujesz wypozycjonować stronę, odświeżyć szatę graficzną lub chcesz ją przenieść na stabilny, zarządzany przez właściwe osoby serwer skontaktuj się z ITSERVICE PRO.
Serwis komputerowy aptek
Zapraszamy do zapoznania się z szerokim zakresem usług, które oferujemy aptekom na terenie całego kraju. Jeżeli nasza oferta Państwa zainteresuje, zapraszamy do zakładki kontakt, w celu poznania szczegółów.
Posiadamy wykwalifikowaną kadrę, która 24h na dobę, 7 dni w tygodniu służy Państwu swoją wiedzą i pomocą w zakresie KS-AOW, ILC. Problemy związane z oprogramowaniem bardzo często stają się niepotrzebną przyczyną przestojów, dlatego też gwarantujemy natychmiastową reakcję naszych specjalistów na Państwa zgłoszenie. W przypadku jakiejkolwiek awarii sprzętu, przyjedziemy do Państwa i postaramy się usunąć awarię. Jeżeli nie będziemy w stanie usunąć awarii na miejscu, zabierzemy wadliwe urządzenie ze sobą, a na czas naprawy zostawimy do dyspozycji tymczasowy sprzęt zastępczy. W razie konieczności pomożemy Państwu również w zakresie wyboru, zakupu i dostawy nowego sprzętu. Szanując Państwa czas oraz chcąc wyeliminować wszelkie przestoje w pracy apteki, w przypadku poważnej awarii sprzętowej zapewniamy Państwu mozliwość skorzystania z sprzęu zastępczego. W swoim asortymencie posiadamy bogaty wybór wszelkich elementów informatycznych, drukarek fiskalnych, czytników kodów kreskowych, terminali płatniczych oraz sprzętu biurowego. Wiele z problemów dotyczących oprogramowania można rozwiązać podczas zwykłej rozmowy z naszym konsultantem. Najważniejszymi korzyściami płynącymi z takiego rozwiązania jest szybki czas reakcji na zaistniały problem, eliminacja kosztów związanych z dojazdem do klienta, a także dokształcanie personelu w samodzielnym radzeniu sobie z różnymi problemami. W przypadku bardziej skomplikowanej awarii oprogramowania nasz personel połączy się z Twoim komputerem zdalnie i za Twoim pozwoleniem przejmie nad nim tymczasową kontrolę. Przez cały czas będą Państwo mieli możliwość śledzenia tego co się dzieje na ekranie monitora. Po rozwiązaniu problemu nasz konsultant wyloguje się i umożliwi normalne korzystanie z komputera. Jeżeli chcą Państwo zmodernizować i zwiększyć funkcjonalność sprzętu, który znajduje się na aptece lub zaistniała awaria wymaga wymiany urządzenia - oferujemy Państwu nasza asystę przy doborze, zakupie i dostawie sprzętu do apteki. Oferujemy produkty takich firm jak: ELZAB, POSNET, ASUS, HP, KYOCERA i wiele innych. Kolejnym elementem naszej oferty jest kompleksowa obsługa w zakresie urządzeń fiskalnych. Posiadamy wykwalifikowany personel, który posiada uprawnienia do fiskalizacji oraz serwisu drukarek i kas fiskalnych. W przypadku wystąpienia awarii zapewniamy naprawę, wymianę lub podstawienie zastępczego urządzenia fiskalnego. Serwis
Opieka techniczna
Sprzęt zastępczy
Infolinia
Pomoc zdalna
Dostawa sprzętu
Drukarki fiskalne
Porównanie pakietów serwisowych.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
| « poprzednia |
|---|